Условия покупки

Обмен и возврат

Если с покупкой возник вопрос, сохраните товар, комплект, упаковку и документы. Мы зарегистрируем обращение и сообщим порядок проверки.

Сообщите нам о вопросе как можно раньше

Не используйте товар дальше, сохраните комплект, упаковку и документы о покупке. Консультант зарегистрирует обращение и сообщит порядок проверки.

Укажите номер заказа, модель, дату получения и причину обращения.

Магазин проверит состояние товара, комплектность и документы.

Доступный вариант обмена или возврата будет подтверждён после проверки.

Что сохранить до обращения? +

Устройство, комплектные аксессуары, упаковку и документ, подтверждающий покупку.

Можно ли сразу привезти товар в магазин? +

Лучше сначала связаться с консультантом и подтвердить время и порядок приёма.

Что произойдёт после проверки? +

Магазин сообщит доступный вариант решения с учётом состояния товара, документов и применимых условий продажи.

Свяжитесь с магазином — консультант зафиксирует вопрос и подскажет следующий шаг.