Подготовьте данные
Название модели, серийный номер, документ о покупке и краткое описание ситуации.
Помощь покупателю
Гарантия
Сохраняйте документы о покупке и обращайтесь к нам, если устройство требует диагностики. Условия для конкретной модели указаны в документах, полученных при покупке.
Поможем разобраться с устройством
Сначала консультант уточнит модель, дату покупки и характер вопроса. Если требуется сервис, мы объясним следующий шаг и перечень необходимых документов.
Свяжитесь с магазином
Позвоните или оставьте обращение. Перед визитом дождитесь подтверждения порядка приёма.
Получите решение
После диагностики будет подтверждено, относится ли случай к гарантийному обслуживанию.
Важно
Не ремонтируйте устройство самостоятельно
Самостоятельное вскрытие или обращение в неподтверждённый сервис может повлиять на возможность гарантийного обслуживания. Сначала свяжитесь с магазином и уточните порядок диагностики.
Нужна консультация?
Подготовьте название модели и опишите вопрос, мы подскажем, с чего начать.